Condicions generals de contractació

S’enuncien en el present documento les condicions generals de contractació del servei de la pàgina Web www.savetheproof.com amb titularitat de FULL DIGITAL S.L. amb CIF B-67207845, societat mercantil el domicili social de la qual es troba a Barcelona, C/Portugal 6è 2a, 08027 i degudament inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, Tom 46395, Foli 103, Secció 8, Fulla 518650, Inscripció 1.

El Servei es presta al Client en la seva condició de destinatari o usuari final d’aquest, quedant estrictament prohibit la revenda o comercialització del Servei, així com la cessió del contracte actual.

El Servei està disponible per a persones físiques majors de 18 anys i persones jurídiques constituïdes i estant el centre de presa de decisions de la companyia prestadora del servei localitzat a Barcelona, Espanya.

Les presents Condicions Generals de Contractació són complementàries de les Condicions Generals d’Ús del Lloc web i la seva acceptació està condicionada a la prèvia acceptació d’aquestes.

El Servei consisteix en la prestació de serveis per part de www.savetheproof.com com a testimoni tercer independent que acrediti i certifiqui l’existència d’una sessió de navegació web i el seu contingut, d’una pàgina web (URL) i el seu contingut i d’un fitxer. Les presents condicions contractuals tenen per objecte regular la intervenció de www.savetheproof.com en la certificació dels serveis sol·licitada pels Usuaris. En virtut d’aquesta intervenció, www.savetheproof.com posa a la disposició dels Usuaris mitjans electrònics, informàtics i telemàtics exercitant les labors de testimoni tercer independent per haver estat designat com a tal en virtut de la voluntat de l’Usuari. Designació que l’Usuari ratifica amb l’accés a la pàgina Web www.savetheproof.com i la utilització dels mitjans que en la mateixa es posen a la seva disposició.

Per a utilitzar el Servei, l’Usuari ha d’acceptar expressament aquests termes i condicions d’ús (“Contracte”) activant la casella “He llegit i accepto la política de privacitat i les condicions de contractació” durant el procés de creació del compte d’Usuari. En activar aquesta casella l’Usuari confirma que és major d’edat, que ha llegit i entès el contingut del Contracte i que es compromet a complir-lo. Si no ha llegit el Contracte, no està d’acord amb el seu contingut o no és major d’edat, ha d’abstenir-se d’usar el Servei.

Per a poder accedir i utilitzar el Servei l’Usuari haurà de crear un compte d’usuari seguint les instruccions indicades en la Web www.savetheproof.com, per al que necessitarà comptar amb una adreça de correu electrònic vàlida. Creada el compte, podrà realitzar la recarrega prepagament o contractar la subscripció de tarifa plana adequada a les seves necessitats, triant el mètode de pagament disponible (targeta de crèdit o dèbit).

En concret, www.savetheproof.com posa a la disposició dels Usuaris els següents Serveis, la descripció i la taula de tarifes dels quals vigent a cada moment es trobarà actualitzada en la pàgina Web:

2.1. Certificat de Sessió de Navegació Web
Aquest tipus de certificació es recomana per a certificar una web on:

Aquest sistema permet a l’usuari de www.savetheproof.com navegar al lloc web que desitja certificar mitjançant un navegador web instal·lat en un contenidor (servidor) iniciat a instàncies de www.savetheproof.com i al qual l’usuari no té accés. D’aquesta manera l’usuari solament dirigeix la navegació de manera remota, però sense possibilitat d’alterar el contingut que es carrega ja que les connexions amb el servidor que allotja la web a certificar es realitzen per la plataforma de www.savetheproof.com i no per l’usuari.

Tota la sessió de navegació remota és gravada en vídeo. La certificació inclou fins a 30 minuts de navegació per Internet. Se certifica qualsevol fitxer descarregat durant la sessió de navegació. Inclou fins a 50 captures en el certificat PDF. Descàrregues il·limitades del certificat i visualitzacions il·limitades de la gravació. Quan l’usuari hagi visualitzat el contingut a certificar, finalitzarà la sessió de navegació remota i  www.savetheproof.com procedirà a eliminar el contenidor assignat al servei per a assegurar-se que qualsevol dada introduïda pel client durant la navegació és efectivament esborrat.
La plataforma www.savetheproof.com generarà un certificat (fitxer PDF) amb signatura electrònica avançada i amb segell de temps qualificat, que inclourà:

2.2. Certificat de Pàgina Web

Aquest tipus de certificació es recomana per a certificar una web on:

Aquest sistema permet a l’usuari de www.savetheproof.com certificar el contingut d’una web facilitant la seva URL. L’Usuari podrà previsualizar el contingut a certificar previ a l’emissió del certificat. Una vegada emès, es permet a l’Usuari la realització de descàrregues il·limitades del certificat. La plataforma de www.savetheproof.com iniciarà un contenidor (servidor) al qual l’usuari no té accés de cap mena des del qual es carregarà la URL indicada pel client i es generarà un certificat (fitxer PDF), signat amb signatura electrònica avançada i amb segell de temps qualificat que inclourà:

2.3. Certificat de Fitxer

Aquest tipus de certificació es recomana per a certificar fitxers:

Aquest sistema permet a l’usuari de www.savetheproof.com certificar qualsevol fitxer al qual tingui accés amb un límit de 100MB per Fitxer, i descàrregues il·limitades del certificat. A través d’un formulari l’Usuari pujarà aquest fitxer a la plataforma. La plataforma calcularà la seva SHA256 i es generarà un certificat (fitxer PDF), amb signatura electrònica avançada i amb segell de temps qualificat, que inclourà:

2.4. Servei de API

És el servei ofert per a automatitzar la realització de certificats per part de l’Usuari. La contractació del servei API està disponible a través de la web i inclou:

2.5. WhatsApp a PDF

Aquest servei permet generar un PDF amb l’exportació d’un xat de l’eina de missatgeria WhatsApp. El propòsit d’aquesta eina és exclusivament facilitar la llegibilitat dels missatges i en cap cas  aporta validesa legal. L’usuari d’aquesta eina podria manipular els missatges abans de pujar-los a la plataforma de SaveTheProof i en conseqüència, el contingut del PDF resultant, no reflectiria el contingut real de la conversa.

Aquest advertiment està inclòs en la pàgina d’accés al servei dins de la plataforma i en tots els PDFs generats mitjançant aquesta eina.

També cal destacar que l’eina utilitzada per a realitzar l’exportació podria no reflectir algunes dades de la conversa, com ara anomenades a través de WhatsApp o comentaris en les imatges. Per això, es recomana que l’usuari verifiqui el contingut del PDF abans de la seva divulgació.

En crear un compte d’Usuari en www.savetheproof.com podem oferir un període de 7 dies (naturals) d’ús gratuït a mode formatiu l’objectiu del qual és la familiarització de l’Usuari amb el Servei i fer les proves necessàries per a obtenir un certificat abans de fer una recàrrega o contractar una tarifa. Durant aquest període de formació es pot utilitzar el servei de manera il·limitada, i no es requereix la recàrrega de saldo ni contractació de tarifa plana per part de l’Usuari. Transcorregut aquest període de formació, per a continuar usant el servei sí que s’haurà de recarregar saldo o contractar una de les tarifes planes actives. Cada Usuari podrà gaudir d’un sol període de prova.

Els certificats emesos durant el període de prova gratuït tenen una marca d’aigua que indica “ús formatiu”, la qual cosa fa que no tingui valor probatori. Els certificats generats durant el període de prova i marcats com a “ús formatiu” no poden ser alterats ni convertits en certificats amb validesa probatòria. Si l’usuari desitja que un certificat emès en mode formatiu tingui ple valor probatori, haurà de recarregar el seu compte o contractar una tarifa plana i repetir el procés de certificació.

Tots els certificats allotjats en www.savetheproof.com realitzats durant el període de prova d’ús formatiu es mantindran disponibles un termini màxim de 30 dies. Després d’aquest termini FULL DIGITAL S.L. pot procedir al seu esborrament.

El contracte actual s’aplicarà amb caràcter indefinit mentre l’usuari faci ús de www.savetheproof.com i/o mantingui activa el seu compte en la plataforma.

Terminació

L’Usuari podrà resoldre el contracte actual unilateralment i sense necessitat d’al·legar justa causa en qualsevol moment, bastant per a això notificar fefaentment aquesta decisió a FULL DIGITAL S.L mitjançant correu electrònic a [email protected]. No es reemborsaran les quotes de subscripció ja abonades.

La terminació del contracte actual, per qualsevol motiu, implica que els Usuaris deixin d’utilitzar els serveis oferts per www.savetheproof.com.

Per tant si l’Usuari vol cancel·lar la seva subscripció i acabar el Contracte, haurà de descarregar i guardar de forma adequada els Certificats, incloent tota la informació que desitgi conservar. Les dades quedaran bloquejats per FULL DIGITAL S.L. per un període de 6 anys, a partir dels quals es procedirà automàticament al seu esborrament. Durant el període de bloqueig les dades no seran accedits excepte baix requeriment legal.

Els certificats estan signats digitalment mitjançant signatura electrònica avançada amb segell de temps qualificat, amb la característica LTV (Long Term Validation) activada, per la qual cosa la seva validesa pot contrastar-se independentment que l’usuari que el va sol·licitar hagi acabat la relació amb el servei de SaveTheProof.

No obstant això, la terminació del contracte actual per qualsevol causa, no afectarà els compromisos adquirits per les parts respecte dels documents, els certificats i les evidències electròniques que, amb causa en el contracte actual, www.savetheproof.com hagués facilitat als Usuaris en la seva condició de testimoni tercer independent.

L’usuari podrà exercir el seu dret a desistiment del servei en un termini de 14 dies naturals, sempre que no hagi generat cap certificat fora del període gratuït, i en aquest cas no procedirà la devolució de l’import pagat.

FULL DIGITAL S.L. es reserva el dret de donar per finalitzat el contracte en cas de considerar-lo necessari, notificant a l’Usuari per escrit de tal decisió. Aquesta comunicació contindrà la data exacta de terminació del contracte i els motius subjacents que la fonamenten. En el cas que l’Usuari hagi realitzat pagaments anticipats per serveis encara no prestats, es procedirà al reemborsament íntegre d’aquests pagaments dins del termini estipulat en la notificació de terminació del contracte.

5.1 Pagament per ús (Prepagament)

En la modalitat prepagament, l’Usuari podrà recarregar mitjançant targeta de dèbit o crèdit el saldo associat al seu compte mitjançant càrrecs a aquesta d’un mínim de 0,95€. En el moment en el qual l’usuari vulgui comprar un servei de certificació, es procedirà a descomptar del seu saldo el preu que en aquest moment tingui el servei seleccionat. El preu s’indicarà abans d’iniciar el servei de certificació permetent a l’Usuari cancel·lar la petició abans que es generi el càrrec si fos necessari. Tots els preus es troben amb impostos indirectes inclosos i estan disponibles en www.savetheproof.com. El saldo de l’Usuari no té data de caducitat. En el moment en el qual l’usuari realitzi una recàrrega i aquesta sigui reeixida, rebrà automàticament a l’e-mail associat al compte el rebut de compra. L’usuari que desitgi factura hauria d’informar prèviament a través de la plataforma les seves dades de facturació. En cas que requereixi factura per a un rebut generat prèviament a la informació de les seves dades de facturació, haurà de sol·licitar-la enviant un correu electrònic a [email protected] indicant les seves dades de facturació i l’identificador de la transacció.

Si una vegada realitzada la recàrrega, l’Usuari des de www.savetheproof.com no pogués accedir a la web que allotja el contingut a certificar per limitacions tècniques atribuïbles  a SaveTheProof, tractarem de revisar i posar els mitjans tècnics per a esmenar-lo com més aviat millor. No obstant això, no podem garantir que això sempre sigui possible, i en aquest cas es procedirà a l’emissió del reemborsament de l’import de la seva recàrrega al mateix mitjà des del qual es va produir el pagament. Per aquesta raó, recomanem encaridament aprofitar el període de prova gratuït i les previsualitzacions per a realitzar totes les proves necessàries d’accés i visualització del contingut que es desitja certificar.

5.2 .  Subscripcions de Tarifa Plana

Els tipus de tarifes planes i el seu import de la subscripció, seran publicades i actualitzats en la pàgina Web www.savetheproof.com: “Tarifes Planes”.

5.2.1 Renovació automàtica del Període de subscripció

La contractació per part de l’Usuari d’una tarifa plana no l’obliga a mantenir cap permanència, i es pot donar de baixa en qualsevol moment des de l’apartat “La meva subscripció” en el seu compte d’Usuari.

La subscripció de tarifa plana que l’Usuari hagi contractat estarà en vigor durant un període de subscripció de 30 dies naturals a partir de la contractació, i es renovarà de manera automàtica pel mateix període de temps, tret que l’Usuari notifiqui que no vol renovar la quota de tarifa plana, almenys amb un (1) dia d’antelació al venciment del Període de Subscripció en curs. No obstant això, la cancel·lació de la subscripció a la tarifa plana no donarà lloc a cap reemborsament total o parcial de l’import de la quota pagada, amb excepció dels supòsits previstos en la llei aplicable o en aquest Contracte. En absència d’una tarifa plana l’Usuari mantindrà el seu compte sota la modalitat d’ús prepagament.

5.2.2 Pagament

L’Usuari ens autoritza a cobrar la totalitat de la quota de tarifa plana i les renovacions periòdiques usant el Mètode de Pagament que l’Usuari hagi seleccionat en el procés de registre. En qualsevol cas, l’Usuari continuarà sent responsable de qualsevol quantitat no cobrada. Les renovacions no entraran en vigor tret que i fins que hagin estat abonades íntegrament.

L’opció de contractació del servei basat en l’adquisició de crèdits està disponible solo per a empreses/organitzacions (persones jurídiques). Aquests crèdits són la unitat de mesura utilitzada per a l’ús del Servei, que s’aniran restant del total de crèdits contractats cada vegada que un Usuari de l’organització generi un certificat. L’adquisició de crèdits serà mitjançant contractes personalitzats segons les necessitats específiques de l’organització.

Es facilitarà a l’organització una estructura organitzativa dins de www.savetheproof.com, que inclourà perfil d’administrador i perfils d’usuari, facilitant així la gestió i supervisió de l’ús dels crèdits contractats. L’organització serà responsable de la gestió dels seus crèdits a través d’aquesta plataforma. El servei de subscripció de crèdits tindrà una durada d’un any, caducant els crèdits que no s’hagin consumit en aquest període de temps.

6.1.Pagament

FULL DIGITAL S.L. emetrà una factura per la quantitat de crèdits adquirits per l’organització per al seu pagament segons el mètode que s’estableixi en la proposta realitzada.

FULL DIGITAL S.L. adoptarà les mesures tècniques i organitzatives necessàries segons la legislació vigent per garantir el secret de les comunicacions. En tot cas, FULL DIGITAL S.L. quedarà exonerada de tota responsabilitat que pogués derivar-se de l’obtenció de contingut confidencial, del seu ús o publicitat per part del Client o per tercers i, en general, de qualsevol acció o omissió que, no essent imputable a FULL DIGITAL S.L., suposi un trencament del secret de les comunicacions electròniques.

Ens comprometem a garantir que el nostre servei estigui operatiu el 98% del temps, calculat mensualment. Aquest percentatge no inclou les interrupcions programades per al manteniment del servei. No obstant això, és possible que sorgeixin imprevistos o circumstàncies alienes al nostre control que puguin ocasionar interrupcions o fallades en el servei.

Ocasionalment, és possible que necessitem fer tasques de manteniment, actualitzacions o reparacions en la nostra infraestructura i sistemes. Si bé aquestes activitats poden provocar interrupcions temporals del servei, procurem programar-les durant períodes de menor activitat sempre que sigui possible. Les interrupcions planificades per a manteniment no es tenen en compte en el càlcul de la disponibilitat del servei. Qualsevol intervenció que impliqui interrupcions del servei superiors a 60 minuts es comunicarà a través del nostre lloc web.

El nostre SLA no aplica a cap interrupció o problema de rendiment del servei degut a:

En el cas que l’Acord de Nivell de Servei (SLA) mensual hagi estat inferior al 95%, ens comprometem a proporcionar a l’Usuari un crèdit per al seu ús en els serveis de www.savetheproof.com, equivalent a la quota de la tarifa plana contractada per l’Usuari, i prorratejada sobre els dies pendents fins a la pròxima renovació. Aquest crèdit serà aplicat de manera automàtica a la seva següent factura.

L’ Usuari entén i accepta que FULL DIGITAL S.L. és la titular o llicenciatària de tots els Drets de Propietat Intel·lectual sobre la Web, els Serveis i els Certificats, amb l’excepció dels certificats generats per l’Usuari. L’accés a la Web i l’ús dels Serveis no li dona a l’Usuari cap dret sobre aquests.

L’Usuari és propietari de tots els Drets de Propietat Intel·lectual dels certificats que crea o allotja en la Web, incloent-hi les captures, vídeos, documents. Concedeix a FULL DIGITAL S.L. una llicència no exclusiva, sublicenciable, a tot el món, revocable i gratuïta per a usar i allotjar els teus certificats en qualsevol mitjà o suport, per un període de durada il·limitat excepte revocació, amb l’única finalitat de prestar els Serveis, elaborar els Certificats i realitzar les Anàlisis. No accedirem ni utilitzarem els certificats de l’Usuari de cap manera tret que sigui necessari per a la prestació del Servei, directament o a través dels nostres empleats o subcontractistes.

Tampoc donarem accés a tercers als certificats de l’Usuari excepte si el requereix la llei aplicable. No obstant l’anterior, ens autoritza a crear anàlisi utilitzant, en tot o en part, dels certificats i la informació derivada de l’ús dels Serveis incloent, a títol il·lustratiu i no limitatiu, la millora dels Serveis, el desenvolupament i entrenament d’algorismes d’aprenentatge automàtic, la verificació de la seguretat, la identificació de les tendències i els desenvolupaments de la indústria, la creació d’índexs i l’avaluació comparativa anònima (“Anàlisi”).

Entendrem que l’Usuari ha revocat la llicència que concedeix a FULL DIGITAL S.L. si elimina els seus Certificats de la Web. No obstant això, l’Usuari entén i assumeix que FULL DIGITAL S.L.  no té cap control sobre els Certificats que hagi distribuït a tercers (p. ex. proves aportades a un jutjat o enviades a un tercer) i que, en conseqüència, FULL DIGITAL S.L.  no té cap obligació sobre continguts que no estan allotjats en els seus servidors o el control dels quals no depengui de FULL DIGITAL S.L.

Si acceptes aquest Contracte com a persona jurídica, ens autoritzes al fet que puguem esmentar en la Web que ets usuari dels Serveis, i podrem reproduir la teva marca o nom comercial en la Web per a indicar aquesta circumstància. Si no desitges que t’identifiquem com a usuari dels nostres serveis, pots utilitzar el formulari de contacte disponible en la pàgina Web per a comunicar-nos aquesta circumstància i procedirem a la retirada.

Sobre els suggeriments que pugui fer l’Usuari sobre el funcionament de la Web o els Serveis, ens autoritza a implementar-les sense cap mena de restricció i sense que aquesta implementació generi cap dret de contraprestació al seu favor. En tot cas, no estem obligats de cap manera a implementar els suggeriments que rebem.

L’ empresa no respondrà per fallades tècniques que per causes fortuïtes o d’una altra índole, impedeixin un normal funcionament del servei a través d’internet, per falta de disponibilitat de la pàgina Web per raons de manteniment o altres que impedeixin disposar del servei. L’empresa posa tots els mitjans al seu abast a l’efecte de dur a terme el procés de compra, pagament i serveis, no obstant això s’eximeix de responsabilitat per causes que no li siguin imputables, cas fortuït o força major.

En general, l’empresa no es responsabilitzarà per cap incompliment o retard en el compliment d’alguna de les obligacions assumides, quan el mateix es degui a esdeveniments que es trobin fora del control raonable de l’empresa, és a dir, que es deguin a causes de força major.

En cas d’incompliment la nostra responsabilitat total màxima en virtut del Contracte (i la de les nostres filials, directors i empleats) no excedirà de les sumes que efectivament hagis pagat de conformitat amb el Contracte. L’existència de més d’una reclamació no ampliarà o estendrà aquesta limitació màxima. Renúncies per la present a tots els drets, obligacions, responsabilitat, reclamacions o demandes relacionades amb els Serveis que excedeixin aquesta limitació màxima.

Ets conscient i entens que el preu dels serveis s’ha calculat tenint en compte que la nostra responsabilitat màxima no podrà excedir de l’indicat en el paràgraf anterior, i que, si FULL DIGITAL S.L. assumís qualsevol altra responsabilitat més enllà de l’establerta en aquesta clàusula, els costos dels serveis haurien estat substancialment majors.

Sobre la visualització de contingut a certificar mitjançant una sessió de navegació o pàgina web: és important tenir en compte que la visualització del contingut a través de l’accés a ell des de www.savetheproof.com pot diferir del contingut que l’Usuari visualitza des del seu propi equip. Això es deu a la personalització de cookies i historial de navegació en l’equip de l’Usuari. La sessió de navegació remota iniciada per www.savetheproof.com està exempta d’aquesta personalització ja que es genera des d’un servidor virtual privat i és completament anònima.

Utilitzem extensions en el navegador virtual i altres eines per a realitzar les captures de pantalla. No podem garantir que el contingut es reprodueixi exactament com s’espera i això escapa del nostre control. És important que revisis el contingut dels certificats després de la seva generació i validis que el contingut reproduït és l’esperat.

De l’admissió com a prova en seu judicial: Els certificats acrediten l’existència d’un determinat contingut en un moment temporal concret i que aquest contingut, una vegada certificat, no ha estat alterat. No obstant això, la seva admissió o no en procediments judicials, administratius o de qualsevol altra naturalesa, l’admissibilitat, validesa o rellevància que si és el cas s’atorgui als certificats en el context de qualssevol procediments dependrà de les garanties que ofereixi la forma d’obtenció dels continguts i dels criteris que apliqui la corresponent autoritat competent a la qual es presentin, i tot això escapa del nostre control. Aquests certificats tampoc substitueixen la realització d’una anàlisi adequada per part d’un assessor legal. Per tant, FULL DIGITAL S.L. no ofereix cap garantia, expressa o implícita, respecte a l’adequació dels informes generats o la seva idoneïtat per a qualsevol propòsit, sigui o no com a part de la tramitació d’un procediment de qualsevol naturalesa, i exclou expressament qualsevol responsabilitat sobre aquest tema.

Les evidències electròniques generades per www.savetheproof.com, d’ara endavant Certificats, són a nivell judicial considerats documents privats. Els documents privats tenen caràcter probatori en un judici si el jutjat els admet a tràmit. Com qualsevol document, públic o privat, la part contrària podrà sol·licitar la seva impugnació. Els Certificats emesos per www.savetheproof.com compten amb elements tècnics àmpliament reconeguts (signatura electrònica avançada i segell de temps qualificat) el que fa difícil la seva impugnació.

L’autenticitat i integritat dels Certificats generats per www.savetheproof.com es poden validar fàcilment a través del servei de verificació en línia de Certificats accedint a:https://secure.savetheproof.com/verify

S’ha de tenir en compte que la impugnació va dirigida a qüestionar l’autenticitat del document i no el valor que pugui tenir el mateix a l’efecte de la resolució del procediment, valoració que realitzarà el jutge en funció de les regles del bon criteri.

En cas que sigui requerit, FULL DIGITAL S.L. facilitarà quanta informació tècnica sigui requerida per òrgans judicials, arbitrals o administratius ja sigui per a auditar el sistema utilitzat per www.savetheproof.com o per a validar l’autenticitat de qualsevol document emès per FULL DIGITAL S.L.

L’usuari de la Pàgina Web podrà comunicar les seves queixes, reclamacions o tot un altre comentari que desitgi realitzar a través del correu electrònic [email protected]

FULL DIGITAL S.L. complirà, en tot moment, el que es disposa en el Reglament (UE) 679/2018 general de protecció de dades (RGPD). Tota la informació referida a la política de privacitat pot trobar-se en: https://www.savetheproof.com/politica-privacidad-cookies/

Terminis de conservació de les dades: Una vegada finalitzada la prestació dels serveis de tractament de dades personals o resolt el contracte, FULL DIGITAL S.L. mantindrà les seves dades degudament bloquejades durant un termini de 6 anys, amb l’única fi d’atendre les responsabilitats de qualsevol índole que poguessin sorgir. Una vegada prescriguin tals responsabilitats, les seves dades personals seran suprimits.

FULL DIGITAL S.L. podrà realitzar modificacions al contracte actual notificant al Client amb una antelació mínima d’un (1) mes a la seva entrada en vigor. En cas que el Client no acceptés les noves condicions i així ho notifiqués a FULL DIGITAL S.L., podrà resoldre el Contracte de manera anticipada i sense cap penalització. Si, transcorregut el termini d’un (1) mes des de la notificació per FULL DIGITAL S.L., el Client no hagués manifestat expressament la seva disconformitat, o bé el Client utilitzarà el Servei amb posterioritat a l’entrada en vigor de la modificació anunciada, s’entendrà que accepta les modificacions proposades. La comunicació al Client podrà realitzar-se, entre altres mitjans, amb previ avís de la modificació mitjançant correu electrònic a l’usuari.

En el cas de suspendre’s l’activitat per part de FULL DIGITAL S.L o cessament les seves operacions per qualsevol motiu, es notificarà per escrit a l’Usuari de la finalització del contracte per suspensió de l’activitat comercial amb una antelació mínima de 30 dies previ al cessament, informant de la finalització del contracte, desactivació del servei i tancament del compte d’Usuari. Durant aquest període l’Usuari si així ho requereix se li facilitarà un arxiu .zip amb els certificats emmagatzemats en el seu compte.

El no disposat en aquestes Condicions Generals de Contractació es regirà per les lleis espanyoles vigents. Tota controvèrsia que no sigui resolta amistosament quedarà sotmesa a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de Barcelona, per al cas de persones jurídiques i aquells que es determini en funció de les normes vigents de repartiment processal per a consumidors i usuaris, persones físiques.

La versió vigent de les condicions romandrà publicada en la pàgina Web per a la seva consulta. És, per tant, responsabilitat de l’usuari conservar còpia de les condicions acceptades per a realitzar qualsevol reclamació posterior.

Actualitzades el 24 d’abril de 2024